Politika privatnosti

1. Ko smo mi

FEJD ("mi") pruža digitalnu platformu koja omogućava salonima da objave svoje usluge, upravljaju terminima i komuniciraju sa klijentima. Kada koristite FEJD, mi rukujemo ličnim podacima opisanim u ovoj politici.

2. Koje podatke prikupljamo

Podaci o nalogu: vaše ime, email adresa i broj telefona prilikom registracije ili prijave.

Podaci o salonu: naziv firme, adresa, usluge, zaposleni, radno vreme i fotografije koje unose vlasnici salona.

Podaci o rezervacijama: termini, rezervacije, podsetnici i poruke koje šaljete kroz platformu.

Podaci o korišćenju: informacije o uređaju, tip pregledača i način na koji koristite platformu.

3. Kako koristimo vaše podatke

Za pružanje i rad platforme, uključujući kreiranje i upravljanje nalozima i profilima salona.

Za obradu termina, slanje podsetnika i obaveštenja o vašim rezervacijama.

Za korisničku podršku i odgovaranje na vaše zahteve.

Za unapređenje usluga, otklanjanje problema i analizu korišćenja platforme.

Za ispunjavanje zakonskih obaveza i sprovođenje uslova korišćenja.

4. Pravni osnov obrade

Vaše lične podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora sa vama, radi naših legitimnih interesa (kao što je unapređenje usluge), radi ispunjavanja zakonskih obaveza i, kada je potrebno, uz vašu saglasnost.

5. Kako delimo podatke

Pružaoci usluga: sarađujemo sa pružaocima usluga hostinga, autentifikacije, push obaveštenja i analitike koji obrađuju podatke u naše ime.

Saloni sa kojima komunicirate: salon kod koga zakazujete dobija podatke neophodne za realizaciju vašeg termina.

Zakonski zahtevi: podatke možemo otkriti kada to zahteva zakon ili radi zaštite prava i bezbednosti naših korisnika i drugih.

6. Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za pružanje usluge i ispunjavanje svrha opisanih u ovoj politici, ili koliko to zahteva zakon.

7. Vaša prava

U zavisnosti od vaše lokacije, možete imati pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje ili prigovor na obradu vaših ličnih podataka, pravo na prenosivost podataka i pravo da u svakom trenutku povučete saglasnost. Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas putem podataka navedenih u nastavku.

8. Bezbednost

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

9. Kontakt

Ako imate pitanja o ovoj politici ili načinu na koji obrađujemo vaše podatke, kontaktirajte nas na [email protected].